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• 010 __ |a 978-7-122-44149-2 |b 精装 |d CNY128.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务设计与品牌忠诚度研究 |A fu wu she ji yu pin pai zhong cheng du yan jiu |d = Research on service design and brand loyalty |f 唐伟著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2023

• 215 __ |a 176页 |c 图 |d 25cm

• 300 __ |a 肇庆学院学术著作出版基金资助 广东省教育厅项目: 基于“双创能力”培养的旅游管理类专业实践教学体系优化路径研究阶段性成果 肇庆市社科联项目: 场景视阈下肇庆夜间旅游高质量发展路径研究阶段性成果 砚园学术

• 314 __ |a 唐伟, 男, 四川成都人, 澳门城市大学国际旅游管理专业博士, 研究方向为服务管理与文旅融合。主持广东省教改项目和肇庆市社科联项目2项, 出版专著体本, 完成肇庆市社科联和校级项目2项, 参与多个规划项目, 发表各类文章16余篇。

• 320 __ |a 有书目 (第151-176页)

• 330 __ |a 本书验证了服务接触与顾客体验价值、品牌偏好与品牌忠诚度之间的关系 ; 梳理了品牌忠诚形成路径 ; 验证了体验价值与品牌偏好的中介效应。本书可以弥补服务与品牌管理理论现有研究的不足, 实践层面也可以优化现代服务企业管理效率和效益, 有效提升品牌声誉和品牌价值, 赋能服务企业内生发展动能与核心竞争力。

• 510 1_ |a Research on service design and brand loyalty |z eng

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 服务模式 |x 研究

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 唐伟 |A tang wei |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20240510

• 905 __ |a HDUL |d F719/020

• 920 __ |a 233030 |z 1