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• 005 20141022084600.0

• 010 __ |a 978-7-115-32450-4 |d CNY68.00

• 100 __ |a 20131125d2013 em y0chiy50 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 核心冲突 |A he xin chong tu |e 化社交危机为共嬴契机的冲突管理 |f 鲁思·安娜·阿比盖尔, 达德利·D·卡恩著 |g 季发[等] 译

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2013

• 215 __ |a 406页 |c 图 |d 24cm

• 305 __ |a 据原书第4版译出

• 312 __ |a 英文并列题名取自版权页

• 330 __ |a 本书是一本兼顾理论性和实用性的冲突管理书籍，可以一次解决你的所有社交烦恼。全书共分3部16章，通过对冲突的基本概念、看待冲突的视角、冲突的形式和分类以及压力、愤怒和宽恕等具体行为的剖析，系统阐释了冲突的来龙去脉，原因后果和处理办法，并介绍了交流在冲突管理中的重要意义。

• 333 __ |a 心理学人士及相关读者。

• 500 10 |a Managing conflict through communication |m Chinese

• 517 1_ |a 化社交危机为共嬴契机的冲突管理 |A hua she jiao wei ji wei gong ying qi ji de chong tu guan li

• 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue |j 通俗读物

• 690 __ |a C912.11 |v 5

• 701 _1 |a 阿比盖尔 |A a bi ge er |g (Abigail, RuthAnna) |4 著

• 701 _1 |a 卡恩 |A ka en |g (Cahn, Dudley D.) |4 著

• 702 _0 |a 季发 |A ji fa |4 译

• 801 _0 |a CN |b 北京新华书店首都发行所有限公司 |c 20131125

• 905 __ |a HDUL |d C912.11/728

• 920 __ |a 233030 |z 1