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• 200 1_ |a 高等教育服务质量管理研究 |A gao deng jiao yu fu wu zhi liang guan li yan jiu |9 gao deng jiao yu fu wu zhi liang guan li yan jiu |f 马万民著

• 210 __ |a 上海 |c 上海交通大学出版社 |d 2005.12

• 215 __ |a 218页 |d 23cm

• 300 __ |a 江苏省社会科学基金资助项目 上海市教育科学基金重点项目

• 330 __ |a 本书论述了现代质量管理的基本理论、高等教育服务质量的基本特征、高等教育服务质量评价、高等教育服务质量评价的实证研究等内容。

• 606 0_ |a 高等教育 |A gao deng jiao yu |x 服务质量 |x 质量管理 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a G649.2 |v 4

• 701 _0 |a 马万民 |A ma wan min |9 ma wan min |4 著

• 801 _0 |a CN |b ZL |c 20060111

• 902 __ |a 1 |c 20060111 |b 20060111-1

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• 999 __ |a 24 |b 5 |e 06051