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• 200 1_ |a 企业的未来：在线客户时代的经营战略 |f （美）辛吉(Siegel,D.)著 |g 张春萌，王文诗，张培，张丽涛译 |A QYDWLZXK |F XJ

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• 210 __ |a 北京 |c 中国三峡出版社 |d 2001.9

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