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• 010 __ |a 978-7-122-09291-5 |d CNY16.00

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• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 物流客户服务操作实务 |A wu liu ke hu fu wu cao zuo shi wu |f 游艳雯主编

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2010

• 215 __ |a 103页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 应用型物流管理“十一五”系列规划教材 |A ying yong xing wu liu guan li“shi yi wu”xi lie gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书共分6模块，内容包括：物流客户服务工作体验、物流客户中心前台业务、物流客户接待和客户回访、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、综合业务训练。

• 410 _0 |1 2001 |a 应用型物流管理“十一五”系列规划教材

• 606 0_ |a 物资企业 |A wu zi qi ye |x 企业管理 |x 销售管理 |j 教材

• 690 __ |a F253 |v 4

• 701 _0 |a 游艳雯 |A you yan wen |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20111129

• 856 4_ |u http://www.bookuu.com/kgsm/ts/2010/12/11/1871232.shtml

• 905 __ |a HDUL |d F253/351

• 920 __ |a 233030 |z 1