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• 200 1_ |a 物流客户关系管理与服务 |A Wu Liu Ke Hu Guan Xi Guan Li Yu Fu Wu |f 王淑娟, 吴蔚, 万立军等编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2011

• 215 __ |a 308页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 二十一世纪普通高等院校实用规划教材 |A Er Shi Yi Shi Ji Pu Tong Gao Deng Yuan Xiao Shi Yong Gui Hua Jiao Cai |i 物流系列

• 320 __ |a 有书目 (第307-308页)

• 330 __ |a 本书立足于我国物流企业发展实际与国内外物流发展的经验与趋势，较全面地阐述了物流客户关系管理与服务的内涵，介绍了相关的知识体系、具体方法与技巧，具有较强的逻辑性与应用操作性。

• 410 _0 |1 2001 |a 二十一世纪普通高等院校实用规划教材 |i 物流系列

• 606 0_ |a 物资企业 |A Wu Zi Qi Ye |x 企业管理 |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F253 |v 4

• 701 _0 |a 王淑娟 |A Wang Shu Juan |4 编著

• 701 _0 |a 吴蔚 |A Wu Wei |4 编著

• 701 _0 |a 万立军 |A Wan Li Jun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20110817

• 905 __ |a HDUL |d F253/134

• 920 __ |a 233030 |z 1