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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |e 数字化时代的客户运营 |f 马宝龙主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2023

• 215 __ |a 168页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 新时代营销学系列新形态教材 |A xin shi dai ying xiao xue xi lie xin xing tai jiao cai

• 300 __ |a 中国高等院校市场学研究会推荐教材 课程思政特色教材 新形态教材 清华经管

• 304 __ |a 中国高等院校市场学研究会组织编写

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书阐述了客户关系管理的理念、方法和工具。在帮助读者认识客户关系管理的基础上，注重培养读者科学的客户运营思维方式，旨在使读者对客户关系管理形成系统、连贯的认识，对重要的客户关系管理理论知识形成深刻理解，并快速构建客户关系管理的框架和体系。

• 410 _0 |1 2001 |a 新时代营销学系列新形态教材

• 517 1_ |a 数字化时代的客户运营 |A shu zi hua shi dai de ke hu yun ying

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 高等学校 |j 教材

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• 701 _0 |a 马宝龙 |A ma bao long |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20230609

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