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• 010 __ |a 978-7-308-13181-0 |d CNY38.80

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• 102 __ |a CN |b 330000

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• 200 1_ |a 旅行社服务流程认知与控制 |A lv xing she fu wu liu cheng ren zhi yu kong zhi |f 主编李志强, 邬艳艳

• 210 __ |a 杭州 |c 浙江大学出版社 |d 2014

• 215 __ |a 278页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目 (第277-278页)

• 330 __ |a 本书以对旅行社管理岗位的业务流程和典型工作任务分析为基础，以旅行社管理岗位的业务流程为主线，以能力培养为本位，以项目任务为载体，以创建并经营管理一家旅行社为内容，以培养具有良好的职业道德、掌握旅行社经营管理的基本知识、具有旅行社计调、销售、接待、财务、人事等部门基层岗位服务能力和经营管理能力的综合型、高素质人才为目标的一门应用性课程。

• 606 0_ |a 旅行社 |A lu^ xing she |x 旅游服务

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 701 _0 |a 李志强 |A li zhi qiang |4 主编

• 701 _0 |a 邬艳艳 |A wu yan yan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20150104

• 905 __ |a HDUL |d F590.63/441

• 920 __ |a 233030 |z 1