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- 000 01354nam0 2200313 450
- 010 __ |a 978-7-121-26978-3 |d CNY48.00
- 100 __ |a 20151104d2015 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 均衡服务 |A jun heng fu wu |e 理论与实战 |f 曾剑秋, 闫五四主编
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2015
- 300 __ |a 工业和信息化部“十二五”规划专著
- 306 __ |a 工业和信息产业科技与教育专著出版资金资助出版
- 320 __ |a 有书目 (第239-243页)
- 330 __ |a 本书从生产管理向服务管理的发展与演进,探讨管理科学基础理论形成“均衡生产”与“均衡服务”理论体系架构及其服务资源有效利用问题,寻求管理学基础理论和服务管理科学理论的创新与突破。全书以均衡理论和资源配置优化理论为基础,研究均衡服务,主要内容包括企业服务不均衡、对均衡服务理论溯源、含义界定和因素归纳;应用扎根理论构建均衡服务理论模型,探讨均衡服务影响因素;通过ICT(信息通信技术)运营企业实证研究分析均衡服务影响程度。
- 510 1_ |a Equilibrium service |e theory and practice |z eng
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 研究
- 701 _0 |a 曾剑秋 |A zeng jian qiu |4 主编
- 701 _0 |a 闫五四 |A yan wu si |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20151104
- 905 __ |a HDUL |d F272/882