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• 200 1_ |a 电信服务营销技巧 |A dian xin fu wu ying xiao ji qiao |f 胥学跃，傅德月编著

• 210 __ |a 北京 |c 北京邮电大学出版社 |d 2008

• 215 __ |a 260页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书将营销理论与电信实务相结合，阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧，以及ADSL的安装与维护等内容。

• 606 0_ |a 电信 |A Dian xin |x 邮电企业 |x 市场营销学

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• 701 _0 |a 胥学跃 |4 编著

• 701 _0 |a 傅德月 |4 编著

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