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- 200 1_ |a 顾客锁定 |A gu ke suo ding |e 理论研究与实证分析 |E li lun yan jiu yu shi zheng fen xi |f 王琴著
- 210 __ |a 上海 |c 复旦大学出版社 |d 2003.12
- 225 2_ |a 上海市社会科学博士文库 |A shang hai shi she hui ke xue bo shi wen ku |h 第五辑
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- 701 _0 |a 王琴 |A wang qin |4 著
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