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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 迪士尼乐园的成功奥秘 |A di shi ni le yuan de cheng gong ao mi |9 di shi ni le yuan de cheng gong ao mi |f （日）芳中晃著 |g 张鸥，王晓萃，吕文辉译

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2005.5

• 215 __ |a 193页 |d 21cm

• 305 __ |a Pan Pacific Poly Company Limited授权

• 330 __ |a 本书将主要着眼于分析这些“看不见摸不着的因素”。当然，服务业成功的首要问题就是要“赢得回头客”。书中结合具体实践对“看不见摸不着的因素”进行了归纳总结。

• 606 0_ |a 迪斯尼公司 |A di si ni gong si |x 企业管理 |x 经验

• 690 __ |a J997.12 |v 4

• 701 _1 |a 芳中晃 |A fang zhong huang |9 fang zhong huang |4 著

• 702 _0 |a 张鸥 |A zhang ou |9 zhang ou |4 译

• 702 _0 |a 王晓萃 |A wang xiao cui |9 wang xiao cui |4 译

• 702 _0 |a 吕文辉 |A lu^ wen hui |9 lv wen hui |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZL |c 20050531

• 905 __ |a HIEL |d J997.12/456

• 999 __ |a 102 |b 6 |e 0001