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• 200 1_ |a 极致服务指导手册 |A ji zhi fu wu zhi dao shou ce |e 给顾客一个选择你的理由 |f 赵珂僮著

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团 |d 2018

• 215 __ |a xiii, 238页 |d 21cm

• 314 __ |a 赵珂僮, 雕刻时光咖啡联合创始人, 总顾问, 北京咖啡协会执行会长, 中国TMT国际商会执行董事。

• 330 __ |a 本书以服务精神为核心, 结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察, 本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的, 通过对服务业的现有业态、服务精神的核心内容等出发, 为国内服务业提供了一个可以遵循的行业准则。

• 517 1_ |a 给顾客一个选择你的理由 |A gei gu ke yi ge xuan ze ni de li you

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 企业管理 |j 手册

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 赵珂僮 |A zhao ke tong |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20180620

• 905 __ |a HDUL |d F719/4123

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