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- 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |f 主编杨珮
- 210 __ |a 天津 |c 南开大学出版社 |d 2015
- 215 __ |a 341页 |c 图 |d 26cm
- 320 __ |a 有书目 (第337-341页)
- 330 __ |a 本书从服务的本质属性特征出发, 借鉴和调整经典的市场营销理论, 从服务营销的理论篇、操作篇、提升篇和新趋势等四部分阐释了服务营销的核心内容。
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- 606 0_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |x 高等学校 |j 教材
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