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• 200 1_ |a 客户关系管理之叶问 |A ke hu guan xi guan li zhi ye wen |e 成功路径 |d = Ye's viewpoint on customer relationship management |e a successful path |f 叶开, 王鸿著 |z eng

• 210 __ |a 成都 |c 成都时代出版社 |d 2011

• 215 __ |a 263页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书内容包括：如何定CRM、如何创建真正的CRM战略、如何创建CRM行动计划、如何获得CRM的成功购买、如何构建CRM团队和团队协作、如何进行的CRM需求的评估等。

• 510 1_ |a Ye's viewpoint on customer relationship management |e a successful path |z eng

• 517 1_ |a 成功路径 |A cheng gong lu jing

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 叶开 |A ye kai |4 著

• 701 _0 |a 王鸿 |A wang hong |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20120228

• 856 4_ |u http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2011/08/26/2061039.shtml

• 905 __ |a HDUL |d F274/6101.2

• 920 __ |a 233030 |z 1