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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |d = Customer Relationship Management |f 王广宇著 |z eng

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a XVI, 374页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 客户世界管理-运营-技能基准系列 |A ke hu shi jie guan li - yun ying - ji neng ji zhun xi lie

• 320 __ |a 有书目 (第371-372页)

• 410 _0 |1 2001 |a 客户世界管理运营技能基准系列

• 510 1_ |a Customer Relationship Management |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 王广宇 |A wang guang yu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20101110

• 905 __ |a HDUL |d F274/103.2

• 920 __ |a 233030 |z 1