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- 010 __ |a 978-7-115-60339-5 |d CNY79.00
- 100 __ |a 20230224d2022 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 顾客体验和服务品牌权益研究 |A gu ke ti yan he fu wu pin pai quan yi yan jiu |f 李建州著
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2022
- 215 __ |a 252页 |c 图 |d 24cm
- 300 __ |a 河北经贸大学工商管理学院学术著作出版基金资助 普华文化 普华经管
- 320 __ |a 有书目 (第191-219页) 和索引
- 330 __ |a 本书研究的主要内容包括:顾客体验的内涵和构成;基于服务的本质和特性,探索顾客体验对服务品牌权益的影响;探索企业经营定位对模型的影响;顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 商业服务 |x 研究
- 701 _0 |a 李建州 |A li jian zhou |4 著
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20230413
- 905 __ |a HDUL |d F274/4136