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- 010 __ |a 7-5086-0012-6 |d CNY17.00
- 100 __ |a 20040331d2003 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 如何赢得死心塌地的客户 |A ru he ying de si xin ta de de ke hu |9 ru he ying de si xin ta de di ke hu |e 始终吸引客户、锁定客户 |E shi zhong xi yin ke hu suo ding ke hu |f (美)奇普·R.贝尔(Chip R.Bell)著 |g 蒋其宝, 俞迪飞译
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2003.12
- 330 __ |a 本书的展示篇阐述了向客户示爱的商业意义,原理篇分析了影响客户关系的几大要素,实践篇提出了企业领导者在建立钟爱客户的企业文化中必须起到的几种作用。
- 510 1_ |a Customer Love |e Attracting and Keeping Customers for Life |z eng
- 517 1_ |a 始终吸引客户、锁定客户 |A shi zhong xi yin ke hu suo ding ke hu |9 shi zhong xi yin ke hu、 suo ding ke hu
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 商业服务
- 701 _1 |a 贝尔 |A bei er |9 bei er |b C.R. |4 著
- 701 _1 |a Bell |A Bel |b Chip R. |4 著
- 702 _0 |a 蒋其宝 |A jiang qi bao |9 jiang qi bao |4 译
- 702 _0 |a 俞迪飞 |A yu di fei |9 yu di fei |4 译
- 801 _0 |a CN |b ZL |c 20040224
- 905 __ |a HIEL |d F274/7201