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- 200 1_ |a 服务运营管理 |A fu wu yun ying guan li |d Service operation management |f 胡欣悦编著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2016
- 215 __ |a 189页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 21世纪高等学校经济管理类规划教材 |A 21 shi ji gao deng xue xiao jing ji guan li lei gui hua jiao cai |i 高校系列
- 300 __ |a 国务院侨务办公室立项彭磷基外招生人才培养改革基金资助
- 330 __ |a 本书旨在系统介绍如何通过学习服务运营来改善服务绩效,从服务本身入手,分为三篇九章。分别为理解服务运营、设计服务运营和管理服务运营。
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