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• 005 20051025081928.0

• 010 __ |a 7-115-13562-2 |d CNY48.00

• 100 __ |a 20050803d2005 em y0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 惠普客户关系管理 |A hui pu ke hu guan xi guan li |d Customer relationshop management |f (美)朱迪思·W·肯凯德著 |g 陶峻, 张晓霞译

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2005.8

• 215 __ |a 399页 |c 图, 表格 |d 26cm

• 225 2_ |a 新华信管理丛书 |A xin hua xin guan li cong shu

• 312 __ |a 封面并列题名: Customer relationshop management

• 320 __ |a 附附录

• 330 __ |a 本书详细地介绍了CRM的实施蓝图, 循序渐进地帮助读者设计、实现并管理一个成功的CRM方案。

• 410 _0 |1 2001 |a 新华信管理丛书

• 510 1_ |a Customer relationshop management |z eng

• 606 0_ |a 电子工业 |A dian zi gong ye |x 工业企业管理: 销售管理 |x 经验 |y 美国

• 606 0_ |a 工业企业管理 |A gong ye qi ye guan li

• 606 0_ |a 销售管理 |A xiao shou guan li

• 690 __ |a F471.266 |v 4

• 701 _1 |a 肯凯德 |A ken kai de |b 朱迪思·W. |4 著

• 702 _0 |a 陶峻 |A tao jun |4 译

• 702 _0 |a 张晓霞 |A zhang xiao xia |4 译

• 801 _0 |a CN |b QSSKw |c 20050803

• 905 __ |a HIEL |d F471.266/222

• 999 __ |a 24 |b 5 |e 05309