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• 010 __ |a 978-7-5432-2470-4 |d CNY39.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游服务礼仪 |A lv you fu wu li yi |f 杨梅, 牟红主编

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |c 格致出版社 |d 2015

• 215 __ |a 326页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 高等院校旅游学科21世纪规划教材 |A gao deng yuan xiao lv you xue ke 21 shi ji gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第325-326页)

• 330 __ |a 本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，阐述了旅游服务礼仪知识，包括礼仪原理、礼仪修养、服饰礼仪、谈吐礼仪、交际礼仪、旅游交通与公共场所礼仪、饭店接待礼仪等。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等院校旅游学科21世纪规划教材

• 606 0_ |a 旅游服务 |A lv you fu wu |x 礼仪 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.631 |v 5

• 701 _0 |a 杨梅 |A yang mei |4 主编

• 701 _0 |a 牟红 |A mou hong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20150612

• 905 __ |a HDUL |d F590.631/440

• 920 __ |a 233030 |z 1