机读格式显示(MARC)

• 000 00978nam0 2200277 450

• 001 0000414229

• 005 20120626141800.0

• 010 __ |a 978-7-302-27271-7 |d CNY39.00

• 100 __ |a 20111231d2012 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户管理 |A ke hu guan li |d = Customer management |e 打造忠诚营销价值链的行动指南 |f 史雁军著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2012

• 215 __ |a XIV, 258页 |c 图 |d 23cm

• 320 __ |a 有书目 (第255-258页)

• 330 __ |a 本书从客户管理的核心要素谈起, 提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南, 并且探讨了社会化媒体带来的客户挑战。

• 510 1_ |a Customer management |z eng

• 517 1_ |a 打造忠诚营销价值链的行动指南 |A da zao zhong cheng ying xiao jia zhi lian de xing dong zhi nan

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 市场营销学

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 史雁军 |A shi yan jun |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20120626

• 905 __ |a HDUL |d F274/573

• 920 __ |a 233030 |z 1