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• 200 1_ |a 绩效驱动的客户关系管理 |A ji xiao qu dong di ke hu guan xi guan li |f (美)布朗(Stanley Brown),古丽兹(Moosha Gulycz)著 |g 李惠璠，武永红主译

• 210 __ |a 大连 |c 东北财经大学出版社 |d 2005.1

• 215 __ |a 270页 |d 22cm |e

• 225 0_ |a CRM实战方略丛书 |A CRM shi zhan fang lue cong shu

• 510 1_ |a Perfirnabce-driven CRM

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 布朗(Stanley Brown) |A bu lang (Stanley Brown |4 著

• 701 _0 |a 古丽兹(Moosha Gulycz) |A gu li zi (Moosha Gulycz |4 著

• 702 _0 |a 李惠璠 |A li hui |4 译

• 702 _0 |a 武永红 |A wu yong gong |4 译

• 801 _0 |a CN |b HIEL |c 20051024

• 905 __ |a HIEL |d F274/4303

• 999 __ |a 22 |b 5 |e 05306