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- 010 __ |a 978-7-5086-6008-0 |b 精装 |d CNY35.00
- 100 __ |a 20160511d2016 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 服务就要做到极致 |A fu wu jiu yao zuo dao ji zhi |e 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹 |f (日) 志贺内泰弘著 |g 潘小多译
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团 |d 2016
- 215 __ |a xvii, 179页 |d 22cm
- 330 __ |a 本书通过对日本雷克萨斯星丘店10位员工真实故事的描述,彰显日本最佳待客之道:用心服务每一位客户,不要期待付出一定有回报。摒弃销售极端功利思想,为顾客服务从一点一滴做起。
- 517 1_ |a 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹 |A yong xin fu wu zhu zao lei ke sa si xing qiu dian de xiao shou qi ji
- 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 基本知识
- 701 _0 |a 志贺内泰弘 |A zhi he nei tai hong |4 著
- 702 _0 |a 潘小多 |A pan xiao duo |4 译
- 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20160511
- 905 __ |a HDUL |d F719/4446