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- 200 1_ |a 服务设计驱动的革命 |A fu wu she ji qu dong de ge ming |e 引发用户追随的秘密 |f 黄蔚著
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2019
- 215 __ |a 312页 |c 图 |d 21cm
- 330 __ |a 本书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、打造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角,解读后产品时代,企业向服务转型的关键。
- 517 1_ |a 引发用户追随的秘密 |A yin fa yong hu zhui sui de mi mi
- 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 服务模式 |x 研究
- 701 _0 |a 黄蔚 |A huang wei |c (女) |4 著
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20190605
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