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- 200 1_ |a 通信运营商CRM与经营分析系统实训教程 |A tong xin yun ying shang CRM yu jing ying fen xi xi tong shi xun jiao cheng |f 武建军主编
- 210 __ |a 成都 |c 西南财经大学出版社 |d 2017
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- 225 2_ |a 经管类专业虚拟仿真实验系列教材 |A jing guan lei zhuan ye xu ni fang zhen shi yan xi lie jiao cai
- 330 __ |a 本书以运营商真实的客户关系管理系统和经营分析系统为实验平台,教师来构建模拟的实验场景,让学生在真实的系统上完成操作,使学生对运营商的运营管理过程有初步的了解。
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