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• 200 1_ |a 客户关系管理理论与应用 |A ke hu guan xi guan li li lun yu ying yong |d Management customer relationships |f 栾港编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2015

• 215 __ |a 222页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪高等院校经济管理类规划教材 |A 21 shi ji gao deng yuan xiao jing ji guan li lei gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书以XTools客户关系管理软件为平台，从基本理论、相关技术、软件操作三个层面对客户关系管理的基本理论与实践方法进行了系统介绍。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪高等院校经济管理类规划教材

• 510 1_ |a Management customer relationships |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 栾港 |A luan gang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20150825

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