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- 200 1_ |a 电子商务行业顾客忠诚形成机制研究 |A dian zi shang wu hang ye gu ke zhong cheng xing cheng ji zhi yan jiu |e 基于顾客主导逻辑和关系视角 |f 华迎著
- 210 __ |a 北京 |c 对外经济贸易大学出版社 |d 2014
- 215 __ |a 151页 |c 图 |d 23cm
- 225 2_ |a 当代社会科学学术文库 |A dang dai she hui ke xue xue shu wen ku
- 320 __ |a 有书目 (第143-151页)
- 330 __ |a 本书以网络购物行业为研究背景,突破传统的“满意--忠诚”范式,以顾客参与理论和关系营销理论为理论基础,对基本顾客参与的顾客忠诚形成机制及影响因素进行了理论探讨及实证检验。
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- 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 消费心理学 |x 研究
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