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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A Ke Hu Guan Xi Guan Li |f 主编田玲

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |a 北京 |c 北京交通大学出版社 |d 2017

• 215 __ |a 170页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目 (第170页)

• 330 __ |a 本书介绍了客户关系管理的基本理论，以八百客（北京）信息技术有限公司开发的客户关系管理系统应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备客户关系管理的基本知识、基本理论和初步的客户信息采集、分析、处理能力，以及客户关系管理策划、实施的能力。

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 供销管理

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 田玲 |A Tian Ling |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20180510

• 905 __ |a HDUL |d F274/6102

• 920 __ |a 233030 |z 1