机读格式显示(MARC)
- 000 01427oam2 2200385 450
- 010 __ |a 978-7-300-08303-2 |d CNY59.00
- 100 __ |a 20070922d2007 em y0chiy0120 ea
- 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |d Services marketing in Asia |f ( )克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock),( )约亨·沃(Jochen Wirtz)茨著 |g 郭贤达,陆雄文,范秀成主译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2007
- 215 __ |a 577页 |c 图表 |d 26cm
- 225 2_ |a 工商管理经典译丛 |i 市场营销系列
- 330 __ |a 本书共15章,内容包括:服务营销概述、服务接触中的顾客行为、在竞争性市场中对服务进行定位、创造服务产、设计服务沟通组合、定价和收益管理等。
- 510 1_ |a Services marketing in Asia |z eng
- 517 1_ |a 管理员工、技术、战略 |A guan li yuan gong ji shu zhan lue
- 701 _0 |a 洛夫洛克 |A luo fu luo ke |g (Lovelock, Christopher) |4 著
- 701 _0 |a 沃茨 |A wo ci |c (Wirtz, Jochen) |4 著
- 702 _0 |a 郭贤达 |A guo xian da |4 主译
- 702 _0 |a 陆雄文 |A lu xiong wen |4 主译
- 702 _0 |a 范秀成 |A fan xiu cheng |4 主译
- 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20080307
- 905 __ |a HDUL |d F719/353.2/2