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• 010 __ |a 978-7-5609-6842-1 |d CNY35.00

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• 200 1_ |a 服务营销 |A Fu Wu Ying Xiao |d = Services marketing |f 杜兰英, 芦琼莹主编 |z eng

• 210 __ |a 武汉 |c 华中科技大学出版社 |d 2011

• 215 __ |a 292页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪市场营销立体化系列教材 |A 21 Shi Ji Shi Chang Ying Xiao Li Ti Hua Xi Lie Jiao Cai

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书分四篇，共13章。详尽阐述了服务经济与服务业、服务营销与服务营销学的关系；深入分析了服务性质、服务市场特征及服务消费者特征等。本书包含大量服务营销案例，以利于读者拓宽视野。每章都设计有引导案例和课后学习案例，还有思考题及小结，可以帮助读者回顾相关知识，对比学习。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪市场营销立体化系列教材

• 510 1_ |a Services marketing |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 市场营销学 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 杜兰英, |A Du Lan Ying |f 1961- |4 主编

• 701 _0 |a 芦琼莹, |A Lu Qiong Ying |f 1981- |4 主编

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20120201

• 905 __ |a HDUL |d F719/484

• 920 __ |a 233030 |z 1