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• 010 __ |a 978-7-111-44625-5 |d CNY79.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |b 专著 |d Services marketing: people, technology, strategy |e 全球版 |f (美)克里斯托弗·洛夫洛克(Chistopher Lovelock)，(美)约亨·沃茨(Joehen Wirtz)著 |g 韦福祥等译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2014

• 215 __ |a 19,531页 |c 图 |d 26cm

• 225 1_ |a 营销教材译丛 |A Ying Xiao Jiao Cai Yi Cong

• 305 __ |a 据原书第7版译出 由Pearson Education（培生教育出版集团）授权出版

• 306 __ |a 本书限中国大陆发行

• 330 __ |a 本书反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开，目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。

• 510 1_ |a Services marketing: people, technology, strategy |z eng

• 606 0_ |a 服务营销 |A Fu Wu Ying Xiao |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |c (美) |a 洛夫洛克 |A luo fu luo ke |c (Lovelock, Chistopher) |4 著

• 701 _0 |c (美) |a 沃茨 |A wo ci |c (Wirtz, Joehen) |4 著

• 702 _0 |a 韦福祥 |A wei fu xiang |4 译

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20140512

• 905 __ |a HDUL |d F719/353.2/5

• 920 __ |a 233030 |z 1