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• 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |d Services marketing |f 韩冀东主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2012

• 215 __ |a 279页 |d 26cm

• 300 __ |a 通用管理系列教材·市场营销

• 330 __ |a 本书阐述了服务营销学的新概念、新原理和新方法，包括：服务营销范式、服务品牌内化、服务利润链、精益服务、自助服务、服务科学、服务外包、服务柔性、体验与体验营销等。

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• 701 _0 |a 韩冀东 |A han ji dong |4 主编

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