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• 200 1_ |a 服务营销管理 |A Fu Wu Ying Xiao Guan Li |f 苏朝晖编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2016

• 215 __ |a 245页 |c 图 |d 23cm

• 312 __ |a 封面英文题名：Service marketing management

• 330 __ |a 本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，涵盖了服务营销管理的基本理论、基本知识、基本技能。围绕服务的特性阐述服务营销管理理论，提出了针对性强的服务营销管理的策略和方法，体系新颖。每章之后有“思考题”“案例分析”“实训”等环节，以提示和引导读者领会和掌握本章的相关理论和方法。

• 510 1_ |a Service marketing management |z eng

• 606 0_ |a 服务营销 |A Fu Wu Ying Xiao |x 营销管理

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 苏朝晖 |A Su Chao Hui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 浙江大涵文化 |c 20161011

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