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• 200 1_ |a 触点 |A chu dian |e 高黏性高转化的用户运营秘籍 |f 安妮·M. 许勒尔著 |d Touch. Point. Sieg. |e Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation |f Anne M. Schuller |g 李琪译 |z ger

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2019

• 215 __ |a 340页 |c 图 |d 22cm

• 306 __ |a 本书中文简体字版由北京中世汇桥文化传媒有限公司独家授予中国人民大学出版社有限公司

• 314 __ |a 安妮·M. 许勒尔 (Anne M. Schuller), 欧洲知名管理思想家和演说家, 欧洲触点管理与忠诚度营销领域杰出专家。

• 330 __ |a 数字化变革正以令人难以置信的速度改变着我们的商业世界和职场, 与客户相关的沟通也受到了影响。本书聚焦于变革时代企业与客户如何联系和沟通的问题。全书分为三个部分: 第一部分阐述了如何实现多感官的接触和沟通, 第二部分介绍了如何聚集、评价和优化与客户之间的触点, 第三部分展示了如何利用这些触点展开数字化式的成功沟通与接触, 诸如内容营销、故事营销、浸入式营销、众包等。

• 500 10 |a Touch. Point. Sieg. : Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation |A Touch. Point. Sieg. : Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation |m Chinese

• 517 1_ |a 高黏性高转化的用户运营秘籍 |A gao nian xing gao zhuan hua de yong hu yun ying mi ji

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 市场营销学

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _1 |a 许勒尔 |A xu le er |g (Schuller, Anne M.) |4 著

• 702 _0 |a 李琪 |A li qi |4 译

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20200917

• 905 __ |a HDUL |d F274/3426

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