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• 200 1_ |a 新零售企业线上线下多渠道整合服务研究 |A xin ling shou qi ye xian shang xian xia duo qu dao zheng he fu wu yan jiu |f 齐永智著

• 210 __ |a 北京 |c 中国财政经济出版社 |d 2024

• 215 __ |a 274页 |c 图 |d 24cm

• 300 __ |a 本书获国家社科基金一般项目“新零售企业线上线下多渠道整合服务研究”、山西省“1331”工程山西财经大学工商管理一流学科建设项目资助

• 314 __ |a 齐永智, 1980年11月出生, 籍贯山西朔州, 首都经济贸易大学企业管理专业博士。山西财经大学工商管理学院 (MBA教育中心) 副院长, 教授, 企业管理专业博士生导师/硕士生导师, 国家级一流本科市场营销专业负责人, 市场营销学省级一流课程负责人, 山西省“三晋英才”青年优秀人才, 山西省“优秀青年学术带头人”, 中国流通青年60人成员。

• 320 __ |a 有书目 (第255-274页)

• 330 __ |a 本书基于顾客视角, 从服务质量对顾客 (品牌) 体验与购买意愿的作用过程机制, 反向验证和推导出新零售企业线上线下多渠道整合服务的框架、流程与实践路径, 从而保证策略的有效性。同时, 本书构建出多渠道整合服务到顾客 (品牌) 体验再到顾客购买意愿的完整框架。对该问题的研究, 为不同行业不同类型的企业提供了理论参考和相关借鉴, 为更好地引导企业新零售发展提供支持。

• 606 0_ |a 零售企业 |A ling shou qi ye |x 企业经营管理 |x 研究

• 690 __ |a F713.32 |v 5

• 701 _0 |a 齐永智 |A qi yong zhi |f 1980- |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20240913

• 905 __ |a HDUL |d F713.32/038

• 920 __ |a 233030 |z 1