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- 010 __ |a 7-111-11202-4 |d CNY35.00
- 100 __ |a 20030906d2003 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 顾客关怀 |A gu ke guan huai |9 gu ke guan huai |e 清除市场营销中的障碍 |E qing chu shi chang ying xiao zhong de zhang ai |f (新西兰)理查德·W. 布坎南(Richard W. Buchanan)著 |g 吴溪译
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2003.7
- 306 __ |a 与麦格劳-希尔教育出版集团合作出版
- 330 __ |a 本书包括转变我们对客户毫不在意的文化氛围,为市场营销正名,清除自我毁灭性的市场营销障碍三部分内容。
- 510 1_ |a When Customers Think We Don't Care |z eng
- 606 0_ |a 市场营销学 |A shi chang ying xiao xue |x 基本知识
- 606 0_ |a 市场营销学 |A shi chang ying xiao xue
- 701 _0 |a 布坎南 |A bu kan na |9 bu kan nan |c (Buchanan, Richard W.) |4 著
- 702 _0 |a 吴溪 |A wu xi |9 wu xi |c (经济学) |4 译
- 801 _0 |a CN |b NLC |c 20031121
- 905 __ |a HIEL |d F713.50/4442
- 999 __ |a 22 |b 6 |e 05073