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• 010 __ |a 7-301-06602-3 |d CNY54.00

• 100 __ |a 20040618d2004 em y0chiy0121 ea

• 101 0_ |a eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 001yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销精要 |A fu wu ying xiao jing yao |e 概念、战略与案例 |E gai nian zhan lue yu an li |d Essentials of services marketing: concepts, strategies, & cases |e 第2版 |f (美)霍夫曼(K. Douglas Hoffman), John E. G. Bateson著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2004.2

• 215 __ |a 569页 |c 图, 图表 |d 26cm

• 225 2_ |a 当代全美MBA经典教材书系 |A dang dai quan mei MBA jing dian jiao cai shu xi |e 英文影印版 |E ying wen ying yin ban |i 市场营销类 |v 5

• 225 2_ |a 汤姆森学习出版集团精选教材系列 |A tang mu sen xue xi chu ban ji tuan jing xuan jiao cai xi lie |f 张维迎主编 |F zhang wei ying zhu bian

• 300 __ |a 北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书

• 305 __ |a 本书英文影印版由北京大学出版社和汤姆森学习出版集团合作出版。

• 320 __ |a 书末附索引

• 324 __ |a 原书第2版

• 330 __ |a 本书内容: 服务营销概述, 服务导论, 商品与服务的根本差异等。

• 410 _0 |1 2001 |a 当代全美MBA经典教材书系

• 410 _0 |1 2001 |a 市场营销类

• 410 _0 |1 2001 |a 汤姆森学习出版集团精选教材系列

• 510 1_ |a Essentials of services marketing |e Concepts, strategies, & cases |z eng

• 517 1_ |a 概念、战略与案例 |A gai nian zhan lue yu an li

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu |x 市场营销学 |x 研究生 |j 教材 |x 英文

• 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu

• 606 0_ |a 市场营销学 |A shi chang ying xiao xue

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _1 |a 霍夫曼 |A huo fu man |b K. D. |4 著

• 701 A1 |a Hoffman |A Hoffma |b K. Douglas |4 著

• 701 A1 |a Bateson |A Bateso |b John E. G. |4 著

• 702 _0 |a 张维迎 |A zhang wei ying |4 主编

• 801 _0 |a CN |b QSSKw |c 20040618

• 905 __ |a HIEL |d F719/156

• 999 __ |a 24 |b 4 |e 39