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• 200 1_ |a 物业服务案例全解析 |A wu ye fu wu an li quan jie xi |f 时代华商物业管理策划中心组织编写

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2022

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• 225 2_ |a 智慧物业管理与服务系列 |A zhi hui wu ye guan li yu fu wu xi lie

• 330 __ |a 本书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解)，安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理)，设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理)，绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理)，以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理)五部分内容组成。

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