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• 005 20171117102600.0

• 010 __ |a 978-7-308-16840-3 |d CNY28.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 应对难以沟通的人 |A ying dui nan yi gou tong de ren |f (英) 布莱恩·索尔特, 内奥米·兰福德－伍德著 |d = Dealing with difficult people |f Brian Salter, Naomi Langford-Wood |g 张源译 |z eng

• 210 __ |a 杭州 |c 浙江大学出版社 |d 2017

• 215 __ |a 140页 |c 图 |d 19cm

• 225 2_ |a 沟通力丛书 |A gou tong li cong shu

• 312 __ |a 英文题名取自版权页

• 330 __ |a 本书内容包括：了解自己、不同的行为类型、应对各种问题人群、化解冲突、基本的沟通技巧和肢体语言、如何说“不”及应对难缠的客户、现在由你掌控。

• 410 _0 |1 2001 |a 沟通力丛书

• 500 10 |a Dealing with difficult people in a week |A Dealing With Difficult People In A Week |m Chinese

• 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue |j 通俗读物

• 690 __ |a C912.11 |v 5

• 701 _1 |a 索尔特 |A suo er te |g (Salter, Brian) |4 著

• 701 _1 |a 兰福德－伍德 |A lan fu de－wu de |g (Langford-Wood, Naomi) |4 著

• 702 _0 |a 张源 |A zhang yuan |4 译

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20170925

• 905 __ |a HDUL |d C912.11/4224

• 920 __ |a 233030 |z 1