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• 200 1_ |a 物流企业客户服务 |A wu liu qi ye ke hu fu wu |9 wu liu qi ye ke hu fu wu |f 赵宁, 王天春主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国物资出版社 |d 2006.3

• 215 __ |a 287页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 现代物流管理系列教材 |A xian dai wu liu guan li xi lie jiao cai

• 300 __ |a 中国物流与采购联合会指定

• 330 __ |a 本书介绍了物流与物流企业、物流企业服务战略、物流企业服务体系、客户服务价值、客户服务质量管理等内容。

• 461 _0 |1 2001 |a 现代物流管理系列教材

• 510 1_ |a Customer Service of Logistics Enterorise |z eng

• 606 0_ |a 物资企业 |A wu zi qi ye |x 企业管理 |x 销售管理 |j 教材

• 690 __ |a F253 |v 4

• 701 _0 |a 赵宁 |A zhao ning |9 zhao ning |4 主编

• 701 _0 |a 王天春 |A wang tian chun |9 wang tian chun |4 主编

• 801 _0 |a CN |b ZL |c 20060420

• 902 __ |a 1 |c 20060420 |b 20060420-1

• 905 __ |a HIEL |d F253/430

• 999 __ |a 102 |b 5 |e 0062