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• 200 1_ |a 危机公关实战手册 |A wei ji gong guan shi zhan shou ce |f 楚学友著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2024

• 215 __ |a XXII, 297页 |c 图 |d 21cm

• 314 __ |a 楚学友, 品牌咨询与公关传播专家, TEDx演讲者, 中国传媒大学硕士。20年一线品牌营销实战经验, 曾任西贝餐饮副总裁、锅圈食汇CMO、呷哺呷哺品牌公关总监。现为友声誉品牌咨询创始人兼CEO。

• 320 __ |a 有书目 (第295-297页)

• 330 __ |a 每一次危机公关的发生都是有迹可循的, 所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题, 并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历, 沉淀出一套危机管理实战方法论, 从危机的全生命周期管理、危机响应、危机战备、危机修复到危机管理评估, 帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人都需要这样一本危机公关实战手册, 帮助你和你的团队系统管理、从容应对。

• 606 0_ |a 公共关系学 |A gong gong guan xi xue |j 手册

• 690 __ |a C912.31 |v 5

• 701 _0 |a 楚学友 |A chu xue you |4 著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20241031

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