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• 200 1_ |a 管理沟通 |A guan li gou tong |b 专著 |e 技能与开发 |d Communication management |f 马翠华，刘建准编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2015

• 215 __ |a 11,354页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书分为五篇。第一篇管理沟通概论，包括管理沟通概述、有效沟通、管理沟通障碍分析；第二篇自我沟通技能，包括沟通主体的自我认知、自我沟通的作用和过程、自我沟通技能；第三篇管理受众沟通技能，包括沟通客体分析、上行沟通技能、下行沟通技能、平行沟通技能；第四篇个人沟通技能，包括面谈沟通技能、书面沟通技能、倾听技能、非语言沟通技能；第五篇组织沟通技能，包括团队沟通技能、冲突技能、跨文化沟通技能。

• 510 1_ |a Communication management |e skills and development |z eng

• 606 0_ |a 管理学 |A Guan Li Xue

• 690 __ |a C93 |v 5

• 701 _0 |a 马翠华 |A ma cui hua |4 编著

• 701 _0 |a 刘建准 |A liu jian zhun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b HDUL |c 20150918

• 905 __ |a HDUL |d C93/7122

• 920 __ |a 233030 |z 1