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- 100 __ |a 20031225d2003 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a IT服务 |A IT fu wu |9 IT fu wu |e 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 |E cheng ben mu xing duo liang biao zhun ji zhun ying yong huo shi chang ying xiao |f (美)安东尼·F.塔杜格诺(Anthony F.Tardugno)等著 |g 何铖译
- 210 __ |a 北京 |c 社会科学文献出版社 |d 2003.12
- 215 __ |a 10,237页 |d 23cm
- 225 2_ |a 创世纪工商管理译库 |A chuang shi ji gong shang guan li yi ku
- 330 __ |a 本书共分十三章,介绍了为什么要开发一个综合服务提交模型的背景和原因;详细介绍了起始过程所必须的步骤,从写出“作业通知单”以及“方案图表化”到工程和管理小组的组织建设;描述了服务与对服务架构认识观点之间的业务联动关系等。
- 461 _0 |1 001002194401 |1 2001 |a 创世纪工商管理译库
- 510 1_ |a IT Services |e Costs, Metrics, Benchmarking and Marketing |z eng
- 606 0_ |a 信息工业 |A xin xi gong ye |x 商业服务
- 606 0_ |a 信息工业 |A xin xi gong ye
- 606 0_ |a 商业服务 |A shang ye fu wu
- 701 _0 |a 塔杜格诺 |A ta du ge nuo |9 ta du ge nuo |c (Tardugno, Anthony F.) |4 著
- 702 _0 |a 何铖 |A he cheng |9 he cheng |4 译
- 801 _0 |a CN |b NLC |c 20040316
- 905 __ |a HIEL |d F49/444