MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:35
- 题名/责任者:
- 最赚钱的服务:服务时代搞掂顾客“心”法则/开建松著
- 出版发行项:
- 北京:中国财富出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5047-5079-2/CNY35.00
- 载体形态项:
- 266页;24cm
- 其它题名:
- 服务时代搞掂顾客“心”法则
- 个人责任者:
- 开建松 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 华夏智库金牌培训师书系
- 提要文摘附注:
- 本书以企业客服、管理人员、销售人员为读者对象,阐述了服务工作必须从“心”开始,服务人员在工作中应常怀真诚心、感恩心、宽容心、谦卑心、大爱心、责任心和奉献心,带来全新的服务理念。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
F274/1147 | 71969972 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 |
F274/1147 | 71969973 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 |
F274/1147 | 71969974 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 |
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