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首记录 上一条 1 / 2 下一条 尾记录 MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：37

题名/责任者:
面向CRM的客户知识获取理论与方法研究/邹农基著
出版发行项:
哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社,2009
ISBN及定价:
978-7-81133-416-6/CNY21.00
载体形态项:
160页:图;23cm
并列正题名:
Research on theory obtaining and leveraging customer knowledge oriented CRM
丛编项:
学者书屋系列
个人责任者:
邹农基 著
学科主题:
企业管理-销售管理-研究
中图法分类号:
F274
书目附注:
本书第143-159页附有书目
提要文摘附注:
本书共分八章，主要内容包括：面向CRM的客户知识流研究、面向客户知识获取的客户知识吸收能力研究、面向CRM的客户知识共享机制研究、面向CRM的客户知识获取优化控制研究等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/2444 71459397  - 密集书库126（2F咨询台委托借阅） M0025394     可借 密集书库126（2F咨询台委托借阅）
F274/2444 71459399  - 密集书库126（非可借）     非可借 密集书库126（非可借）
F274/2444 71459400  - 密集书库126（非可借）     非可借 密集书库126（非可借）
F274/2444 71459401  - 密集书库126（非可借）     非可借 密集书库126（非可借）
F274/2444 71459398  - 社科书库（3F西、北）     可借
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