- 题名/责任者:
- 服务的灵魂/袁岳著
- 出版发行项:
- 上海:东方出版中心,2013.6
- ISBN及定价:
- 978-7-5473-0576-8/CNY36.00
- 载体形态项:
- 258页:图;24cm
- 丛编项:
- 东方管理前沿丛书
- 个人责任者:
- 袁岳 著
- 学科主题:
- 服务业-经济发展-研究-中国
- 中图法分类号:
- F719
- 责任者附注:
- 袁岳, 博士, 零点研究咨询集团董事长, 创业管理服务机构飞马旅发起人, 知名独立媒体人, 央视策略顾问, 飞驴湾首席国际旅行家。
- 提要文摘附注:
- 本书中提出了很多前沿性、思想性的服务理念、服务方法, 内容新颖、紧扣当下市场, 且案例生动、语言通俗, 其飞马旅的服务模式创新成为本书的一大亮点。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719/4702 | 71887440 | - |  社科书库（3F西、北）
|
可借 |
| F719/4702 | 71887441 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 |
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