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题名/责任者:

智能化服务管理过程使能关键技术/范菁, 曹斌, 王佳星著

出版发行项:

北京:科学出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-03-072462-5/CNY128.00

载体形态项:

260页:图;24cm

并列正题名:

Process-enabled technologies for smart service management

个人责任者:

范菁 著

个人责任者:

曹斌 著

个人责任者:

王佳星 著

学科主题:

智能技术-应用-服务业-企业管理-研究

中图法分类号:

F719.1

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

相关题名附注:

封面英文题名单词"mangement"错误, 应为: management

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书共6章，第1和2章介绍智能服务管理过程使能技术的概况和一些基本概念；第3-6章介绍四种智能服务管理过程使能关键技术的实现和应用，分别为基于语义分析的服务过程挖掘技术、服务过程差异检测技术、智能服务组合技术，以及复杂服务的智能化任务分配技术。

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