MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:38
- 题名/责任者:
- 物流服务营销/梁军,沈文天主编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5121-2654-1/CNY39.00
- 载体形态项:
- 341页;23cm
- 个人责任者:
- 梁军 主编
- 个人责任者:
- 沈文天 主编
- 学科主题:
- 物流-服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F252.2
- 一般附注:
- 21世纪高等学校物流管理与物流工程规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书从理论上系统地阐述了物流服务的基本概念和特征,物流服务营销的产生与发展,物流服务营销的规划与战略,物流服务营销组合策略,物流服务质量管理,物流客户服务和顾客满意等内容;从实践角度出发介绍了物流信息服务、仓储服务、运输服务、配送服务、包装服务、搬运装卸服务和流通加工服务的具体运作方法。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
F252.2/330 | 72061120 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 |
F252.2/330 | 72061121 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 |
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