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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:43

题名/责任者:
物业服务人员超级口才训练/洪冬星著
版本说明:
第2版
出版发行项:
北京:人民邮电出版社,2019
ISBN及定价:
978-7-115-49933-2/CNY49.00
载体形态项:
191页:图;24cm
丛编项:
莫萨营销沟通情景对话系列
个人责任者:
洪冬星
学科主题:
物业管理-商业服务-口才学
中图法分类号:
F293.347
一般附注:
实战升级版
提要文摘附注:
本书通过“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的76个工作情景一一进行展现和深度剖析,既提供了物业服务人员要掌握的口才技巧和解决问题的方案,也指出了物业服务过程中可能走入的误区。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F293.347/326 72303032   社科书库(3F西、北)     可借 社科书库(3F西、北)
F293.347/326 72303033   社科书库(3F西、北)     可借 社科书库(3F西、北)
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